Mesafeli Satış Sözleşmesi | Tayze Çiçekçilik

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

Unvan: Tayze Çiçekçilik İthalat İhracat Ltd. Şti.
Adres: Esenevler Mh. Cengiz Topel Cd. No:130 A/B Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 650 92 80
E-posta: info@tayze.com.tr
Mersis No: 0623108478200001

ALICI: Sipariş sırasında sisteme kayıtlı bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait tayze.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, rengi, adedi, birim fiyatı, KDV dahil toplam satış bedeli) sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Satış bedeline dahil olan vergiler ve varsa kargo/teslimat ücretleri sipariş özeti sayfasında ayrıca gösterilmektedir.

Madde 4 — Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
Sözleşme konusu ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren 1–10 iş günü içinde teslim edilir.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, sipariş edilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

Madde 5 — Teslimat Şartları

İstanbul içi teslimatlar SATICI'nın kendi kurye ağı ile gerçekleştirilir. Sabah (09:00–12:00) ve öğleden sonra (14:00–19:00) olmak üzere iki teslimat seferi mevcuttur. Şehir dışı teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Teslimat ücreti sipariş özeti sayfasında ayrıca belirtilir.

Madde 6 — Ödeme Şekli

ALICI, sipariş bedelini havale/EFT yöntemiyle ödeyebilir. Havale/EFT ile ödeme tercih edildiğinde, sipariş sonrası oluşturulan dekont yükleme ekranından ödeme belgesi sisteme yüklenmelidir. Dekont onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır.

Madde 7 — Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 8'deki şartlar çerçevesinde iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (taze çiçekler, canlı bitkiler)
Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilmiş ürünler

Madde 8 — İade Şartları

İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
İade talebi "Siparişlerim" sayfasından oluşturulur; onay sonrası iade kodu e-posta ile iletilir.
İade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
SATICI, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapar.

Madde 9 — Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı/banka hesabı ile yapılan işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde temerrüt faizi ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Madde 10 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan değerlerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, sipariş onayı öncesinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylar. İşbu sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.