Gizlilik Politikası

1. Genel

Tayze Çiçekçilik İthalat İhracat Ltd. Şti. (İstanbul), tayze.com.tr üzerinden sunduğu hizmetlerde kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Çerez Kullanımı ve Hizmet Sağlayıcılar

Zorunlu çerezler (oturum yönetimi, kimlik doğrulama, güvenlik) ile onaya bağlı analitik çerezler kullanılır. Analitik çerezler yalnızca çerez bildirimi üzerinden onay vermeniz halinde yüklenir; tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.

Platformun işletilmesi kapsamında yurt içi (ödeme ve e-fatura) ve yurt dışı (barındırma, veri saklama, e-posta/SMS/WhatsApp bildirimi, görsel dağıtımı, analiz, güvenlik ve rota planlaması) hizmet sağlayıcılarından yararlanılmaktadır. Her sağlayıcıya yalnızca sunduğu hizmetin gerektirdiği veriler, o hizmetle sınırlı ve ölçülü biçimde aktarılır. Sağlayıcıların tam listesi ve aktarım dayanakları için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri iyzicoödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileri firmamızda saklanmaz, doğrudan iyzico'nun güvenli sunucularında işlenir. Tüm ödeme verileri PCI DSS standartlarına uygun olarak korunmaktadır.

4. SSL Şifreleme

Platformumuz SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanmaktadır. Tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki tüm veri iletişimi şifrelenmiş olarak gerçekleşir.

5. Veri Paylaşımı

Ticari sırlar ve müşteri verileri, ticari faaliyetin zorunlu kıldığı paylaşımlar (kargo, ödeme, lojistik) dışında gizli tutulur. Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

B2B müşterilere özel fiyatlandırma ve toptan satış koşulları ticari sır niteliğindedir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Fiziksel Güvenlik ve Teslimat Kayıtları

Depomuzda güvenlik kamerası (CCTV) bulunmaktadır; görüntüler yaklaşık 15 gün saklanır ve sonrasında otomatik olarak üzerine yazılır. Teknik/sistemsel arıza hallerinde ilgili döneme ait kayıtlara erişim garanti edilmez. Teslimatlarda teslim kaydı; sistemde teslim durumu, teslim zamanı ve teslim alan kişinin adı olarak tutulur. Satıcı gerekli gördüğünde teslim alan kişiden kimlik ibrazı isteyebilir.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@tayze.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.